•多专业的技术支持保障体系

和勤通信是通信塔领域一流的整体解决方案提供者，具有丰富的通信网络维护管理经验，其专业的技术实力与维护管理能力获得了运营商的充分信赖。在服务覆盖区域成立专门的技术服务部门，拥有无线设备、网络优化、接入网设备、固定网络设备、传输设备专业的工程师，有效支撑一线服务，保障一线服务技术问题、疑难故障需要的技术支持和协助。
 

•完善的代维管理体系与服务流程

搭建有效的代维服务组织，横向优化专业之间的合作、纵向优化专业支撑体系；建设标准化服务驻地，规范服务制度与工器具，统一服务形象；打通员工岗位认证与技术等级评定双通道，促进员工技能提升；建设三级质量内控体系，落实质量闭环控制；以满足运营商服务要求为导向，技强化服务指标与服务满意度相结合的考核体系；基于不同地区、不同运营商的代维服务，建立代维服务模型，不断提升代维生产调度效率。
 

•本地化服务交付平台

 和勤通信建立以北上广渝为核心城市，覆盖全国的服务网络，快速有效配置代维交付资源，及时协调和解决项目交付中遇到的各问题。本地化的人力资源以及良好的站点业主合作基础，促进在项目内外部顺畅沟通；发挥铁塔安装、通信施工、行业集成等交付线条的协同优势，为客户提供及时、准确、周到、贴身的服务。
 

•IT 支撑平台

贴近代维管理与服务的需要，搭建统一的IT管理平台（PMS），实现对代维资源、生产调度、作业流程、服务规范以及风险管控；可视化动态实时管理，实现网络资源与维护工作等可视化管理功能，对代维工作执行情况实时监控和管理。